Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: octombrie 2026

1. Cine suntem

alfmedix.ro este un portal destinat cadrelor medicale, operat de subdistribuitorul echipamentelor medicale Cosmed (Italia), Selvas (Coreea de Sud) și Bosch (Germania) pentru România. În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR") și al Legii nr. 190/2018, operatorul de date cu caracter personal este:

ALF EXPERT SERVICES SRL
CUI: RO34130285
Sediul: Calea Giulești 50, Sector 6, București, România
Email: office@alf.com.ro
Ne puteți contacta pentru orice aspect privind datele personale la adresa de email de mai sus.

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm doar datele pe care ni le furnizați direct, prin formularele site-ului:

Descărcarea broșurilor tehnice — nume, adresă de email, număr de telefon. Temei legal: executarea demersurilor la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) și interesul legitim de a vă contacta în legătură cu echipamentele solicitate (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
Cereri de ofertă de preț — nume, clinică/instituție, email, telefon, produsul vizat și mesajul dumneavoastră. Temei legal: demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
Raportări de probleme de service — date de contact, producătorul și tipul echipamentului, descrierea problemei și, opțional, o fotografie sau un filmuleț (max. 10 MB). Temei legal: interesul legitim de a asigura service-ul echipamentelor (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
Cont de administrator — email și parolă, exclusiv pentru administrarea site-ului.

Nu colectăm date privind sănătatea pacienților. Vă rugăm să nu includeți date medicale ale pacienților în mesaje sau în fișierele încărcate.

3. Ce NU facem cu datele dumneavoastră

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.
Nu folosim datele pentru profilare automată sau decizii automatizate.
Nu vă trimitem comunicări de marketing fără consimțământul dumneavoastră.

4. Cine are acces la date

Datele sunt stocate în infrastructura securizată a platformei noastre de găzduire (servere situate în Uniunea Europeană) și sunt accesibile doar administratorilor autorizați ai site-ului. Producătorii parteneri (Cosmed, Selvas, Bosch) pot primi datele dumneavoastră doar atunci când este necesar pentru soluționarea unei cereri de ofertă sau a unei probleme de service, și numai în măsura în care este necesar.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar scopului pentru care au fost colectate: cererile de ofertă și descărcările de broșuri — maximum 3 ani de la ultima interacțiune; raportările de service — pe durata garanției/service-ului echipamentului, maximum 5 ani. La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele dumneavoastră;
dreptul la rectificarea datelor inexacte;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim;
dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie la office@alf.com.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat pe bază de roluri, stocare securizată a fișierelor încărcate și linkuri de descărcare cu valabilitate limitată.

8. Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau de marketing. Sunt utilizate doar cookie-uri strict necesare funcționării tehnice a autentificării administratorului, care nu necesită consimțământ conform Legii nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.